よくある質問

FAQ

ご相談について

Q

見積もりは無料ですか?

A

お見積りは無料です! お気軽にご相談ください。

Q

補助金や助成金を使うことはできますか?

A

様々な補助金や助成金制度があります。 これまでの補助金申請実績も多数ございますので、お気軽にご相談下さい。

Q

キャンセルはできますか?

A

ご契約前であれば、キャンセルは可能です。 キャンセルをご希望される場合は速やかに担当者にご連絡ください。 尚、契約後にキャンセルをご希望される場合には、発注した商品・材料やその他費用をご負担いただく場合がございます。 ご理解の程よろしくお願いいたします。

Q

商品は自分で選べますか?

A

もちろんお選びいただけます。 キッチンやお風呂、トイレ、洗面台といった設備機器や内装材などご自由にお選びいただくことが可能です。

工事について

Q

アフターサービスはありますか?

A

完工時に工事の保証書を発行しております。 保証書に記載された工事内容・工事箇所に該当する不具合が発生した場合、保証期間中は無償で修理を行わせていただきます。 (詳細な保証期間や条件については、工事内容によって異なります。)

Q

工事後に不具合があった場合はどうすればいいですか?

A

弊社では工事後に工事保証書を発行しております。 万が一、工事後に不具合が発生した場合は、お電話(℡:0800-919-1236)にてご連絡ください。

Q

住みながらリフォームできますか?

A

住みながらの施工が可能です。 ただし、工事の規模や内容によって、お客様の生活に影響が及ぶ度合いが異なりますので、 事前に打ち合わせを行います。

Q

工事期間はどれくらいかかりますか?

A

工事期間は、リフォームの内容や規模によって大きく異なります。 まずは、お気軽にご相談ください。 工事期間(1週間以上~)によっては工程表を作成し、お渡ししています。

Q

小さな工事でもお願いできますか?

A

「こんな些細なことを頼んで大丈夫かな?」とご遠慮なさらず、お困りのことがございましたら、 まずは一度お気軽にご相談ください。

その他

Q

フジケンザイの強みはなんですか?

A

八戸を中心に地域に根差して60年以上の実績を持つリフォーム会社です。 長年の実績こそが、お客様からの信頼の証です。

ぜひ一度ショールームに
お越しください!

ショールームにて実物を見ながら
相談にも乗れます。
是非ご覧になってイメージしながら、
自分の家のリフォームの参考にしてください。
女性スタッフも多数在籍、
女性目線の細やかなご提案も可能です。

0800-919-12360800-919-1236